Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası

edith.liveable.com.tr üzerinden satışı yapılan tüm ürünler ve hizmetler, yazılım dosyaları, lisans kodları ve anında indirilebilir/entegre edilebilir scriptlerden oluşmaktadır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi gereğince: "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle, satın alınan dijital ürünlerin, lisansların veya hizmetlerin iptali ve iadesi kesinlikle mümkün değildir.

İade Edilemeyecek Durumlar

Satılan hizmetlerin "anında teslim edilen dijital içerik" statüsünde olması sebebiyle aşağıdaki gerekçelerle iade talebinde bulunulamaz:

• Kişisel beğeniler veya beklentilerin uyuşmaması.
• Alıcı'nın sunucu, hosting veya donanımsal altyapı yetersizlikleri.
• Ürün açıklamalarının okunmamasından kaynaklanan yanlış tercihler.

Ters İbraz (Chargeback) ve Hukuki Müeyyide

Alıcı'nın, iade hakkı bulunmadığı halde bankası aracılığıyla haksız bir "Ters İbraz" (Chargeback) işlemi başlatması veya ödeme kuruluşu/bankaya yanıltıcı beyanda bulunması durumunda:

• Alıcı'nın sisteme, ürünlere ve lisanslarına olan tüm erişim yetkileri anında ve kalıcı olarak mühürlenir.
• Satıcı ile olan tüm ticari ilişkisi tek taraflı olarak feshedilir.
• Satıcı, doğacak maddi zararlar ve dolandırıcılık teşebbüsü nedeniyle yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.