İADE VE İPTAL ŞARTLARI
1. Dijital Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası
Edith Scripting üzerinden sunulan tüm ürünler yazılım dosyaları, lisans kodları, anti-cheat sistemleri ve anında indirilebilir/entegre edilebilir scriptlerden oluşmaktadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ:
"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının yasal istisnaları arasındadır. Bu nedenle teslimatı yapılan lisans ve dijital ürünlerin iptal veya iadesi mümkün değildir.
2. İade Edilemeyecek Durumlar
Ürünler anında teslim edilen dijital hizmet statüsünde olduğu için aşağıdaki sebeplerle iade yapılması söz konusu olamaz:
Kişisel Tercihler
Kişisel beğeniler, fikir değişiklikleri veya tasarım beklentilerinin uyuşmaması.
Altyapı Uyumsuzlukları
Alıcı'nın kendi sunucu, hosting veya donanımsal altyapı yetersizlikleri.
Eksik Bilgi Okuma
Ürün gereksinimlerinin ve açıklamalarının sipariş öncesinde incelenmemesi.
3. Haksız Ters İbraz (Chargeback) Yaptırımları
Dijital teslimatı yapılmış bir ürün için ödeme kuruluşu veya banka üzerinden haksız bir "Ters İbraz" (Chargeback) işlemi başlatılması durumunda:
- Kullanıcı'nın sistemdeki tüm lisans ve ürün erişimleri anında ve kalıcı olarak engellenir.
- Edith Scripting üzerindeki hesabı dondurulur.
- Doğacak maddi zararlar ve dolandırıcılık teşebbüsü nedeniyle yasal mercilere başvurulur.
Bir Sorunuz mu Var?
Teknik ekibimiz ve müşteri temsilcilerimiz sorunlarınızı çözmek için hazır.